Lucky Holidays - Casa Vacanze in ROMA

Nel momento in cui un cliente prenota un appartamento a Roma, accetta implicitamente i nostri termini di contratto e afferma di aver visionato ed accettato la descrizione dello stesso ritenendolo adatto alle proprie esigenze della casa vacanze a Roma.

Procedura di prenotazione

Dopo aver verificato la disponibilità dell'appartamento a Roma da voi scelto, riceverete un'e-mail di conferma della disponibilità.
Solo rinviando una conferma, la vostra richiesta si tramuta in vera e propria prenotazione.

Dal momento della prenotazione, l'appartamento a Roma viene provvisoriamente bloccato per 48 ore, tempo entro il quale deve essere pagata la caparra del 20% del totale importo del soggiorno.

I metodi di pagamento accettati sono paypal, bonifico bancario, vaglia postale. Per i vaglia e bonifici, il cliente deve rinviare tramite fax o e-mail copia dell'avvenuto pagamento.

La prenotazione si considera conclusa solo dopo aver ricevuto il Voucher definitivo.

Orari di check-in/check-out

I gentili ospiti sono pregati di telefonare o comunicare tramite e-mail con una settimana di anticipo l'orario di arrivo.
L'orario di check-in è previsto tra le 12:30 e le 20:00 mentre l'orario di check-out è previsto non oltre le 10:30.
La mancata comunicazione dell'orario di arrivo può comportare l'assenza dei proprietari al vostro arrivo. Si prega altresì di dare notizia tempestivamente su eventuali ritardi durante la fase di accoglienza.
In caso di check-in tra le 20:00 alle 24:00 verrà richiesto un incremento di prezzo.

Termini di cancellazione

Se il cliente annulla viene trattenuto il 100% della caparra. In caso di no-show viene richiesto l'intero importo de soggiorno.

Nei rari casi in cui, per cause di forza maggiore, siamo costretti a cancellare la prenotazione dell'appartamento, il cliente potrà sceglierne un altro avente simili caratteristiche. Nel caso in cui le proposte alternative non risultino di vostro gradimento vi sarà rimborsato l'intero deposito versato.