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Lucky Holidays - Casas Vacaciones - Rome

Reglamento

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Horarios de llegada y salida

Los apartamentos deben ser liberados antes de las 10.30 del día de salida, a menos que no se haya especificado otra cosa en el momento de la reserva.
El cliente podrá ponerse de acuerdo con el gestor del apartamento para el eventual depósito de las maletas.
A la llegada cada huésped tiene que entregar un documento de identidad válido para ser registrado y pagar la totalidad de las noches reservadas.

salidas anticipadas

Las salidas anticipadas y las cancelaciones de cualquier naturaleza no serán reembolsadas una vez empezada la estancia.

Número de personas

En ningún caso se permitirá la estancia de un número de personas mayor a las acordadas en la reserva, a menos que se modifique ésta.
Si esta norma no es respetada no se permitirá la entrada al alojamiento.
Está terminantemente prohibida la entrada de personas ajenas, no alojadas en el apartamento, si no queda expresamente autorizada por los propietarios.

Reclamaciones

No se tendrán en cuenta peticiones de reembolso realizadas una vez terminada la estancia.

Responsabilidades de los clientes

Si el cliente o sus huéspedes dañan las instalaciones o su contenido, será considerado responsable del daño y los gastos relativos se cargarán a su cuenta a la hora de la salida o en el momento del descubrimiento.

Responsabilidades de la empresa

La empresa no se hace cargo de daños causados al huésped por eventos relacionados a la utilización del alojamiento, incluidos daños físicos, materiales, pérdidas, hurtos, robos u otro género de actividad criminal.

Mantenimiento de las instalaciones

La empresa se reserva el derecho de acceder a las habitaciones para cumplir las necesarias operaciones de limpieza y de manutención urgente.

Utilización de los servicios higiénicos

Está terminantemente prohibido tirar al retrete: compresas higiénicas de cualquier tamaño, palitos de algodón, discos desmaquillantes, algodón hidrófilo o cualquier objeto distinto del papel higiénico proporcionado por la empresa.
Cualquier violación del reglamento que repercuta en un deterioro de las instalaciones se cargará a la cuenta del trasgresor a la hora de la salida o en el momento del descubrimiento.

Jurisdicción

En caso de controversias relativas a las reservas, los alquileres o cualquier otra cosa, se puede aplicar sólo la ley italiana y la competencia territorial queda bajo la jurisdicción del Tribunal Civil de Roma.