Reglementation

Horaries d'arrivee et de depart

Les appartements doivent être libérés avant 10h30 le jour du départ, sans autre spécification au moment de la réservation.
Le client pourra se mettre d’accord avec le gérant de la structure pour le dépôt des bagages, si nécessaire.
A l’arrivée, le locataire doit laisser un document d’identité valide pour être enregistré et payer toutes les nuitées réservées.

Departs anticipes

Les départs anticipés et renoncements de toute nature, une fois commencé le séjour, ne sont pas remboursables.

Nombre de personnes

En aucun cas, il n’est permis de louer à un nombre de personnes excédant le nombre fixé lors de la réservation, sans accord préalable.
Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée du logement si cette condition n’est pas respectée.
L’entrée est formellement interdite aux personnes étrangères à la structure, sans autorisation expresse des propriétaires.

Reclamations

Aucune demande de remboursement reçue après la fin du séjour ne sera prise en considération.

Responsabilite des clients

Le client sera tenu pour responsable de toute dégradation du logement ou de son contenu, de sa part ou de ses invités, et les dépenses inhérentes lui seront imputées lors de son départ ou au moment du constat.

Responsabilite de la structure

Nous déclinons toute responsabilité pour tout dégât occasionné au locataire ou ses invités relatif à l’utilisation de l’appartement, y compris les dégâts physiques, matériels, pertes, vols, enlèvements ou autre activité criminelle.

Entretien de la structure

Nous nous réservons le droit d’accéder aux chambres pour exécuter les opérations indispensables de nettoyage et les interventions urgentes.

Utilisation des toilettes

Il est formellement interdit de jeter dans les WC : serviettes hygiéniques de quelque format que ce soit, bâtonnets, coton démaquillant, coton hydrophile et toute chose autre que le papier hygiénique fourni.
Toute violation et dégât consécutif à cette violation sera imputé au locataire lors de son départ ou au moment du constat.

Juridiction

En cas de contestation concernant les réservations, locations ou autre, seule la loi italienne s’applique et la compétence territoriale est dévolue au Tribunal Civil de Rome.